客服专员（武汉）-上海爱康国宾集团有限公司

描述：
岗责：
（1）负责电话接听、导医服务以及定期电话回访；
（2）负责VIP客户的就医全过程服务及它贵宾服务；
（3）协助销售部门电话预约客户；
（4）做好会员资料的录和每项服务的统计工作；
（5）认真记录客户反馈的信息，并及时将信息反馈有关领导或部门;
（6）全面掌握各项业务知识，确保每一项工作的准确；
任要求：
（1）中专或大专学历，有医学专业背景，可接受应届毕业生或实习生；
（3）熟悉操作各种常用办软件；
（4）具有亲和力和良好的服务意识；
（5）形象大方，服务意识较强。口齿清晰、普通话流利，思维敏捷、反应灵敏，能吃苦耐劳；
（6）可适应经常加班者优先。
（7）工作地在湖北省武汉市

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